Více věrných zákazníků, vyšší tržby

Pomůžu vašemu byznysu růst pomocí věrných zákazníků, kteří se vrací a opakovaně nakupují. Stavím na datech a zákaznickém výzkumu.

Napište mi
Tomáš Zálešák

Co získáte?

💰

Vyšší a stabilnější tržby

🔄

Více vracejících se zákazníků

📈

Efektivnější marketing s vyšší návratností

📢

Snížení závislosti na placené reklamě

Poznáváte se v tom?

„Akvizice zdražuje a nedaří se nám udržet zákazníky."

Získat nového zákazníka je čím dál dražší a placená reklama se přestává vyplácet? Identifikuji příležitosti a pomůžu vám nastavit systém, který zvýší opakované nákupy.

„Nevíme, jak pracovat s databází. Chybí nám strategie.“

Možná občas pošlete newsletter, ale chybí vám komunikační strategie. Na základě analýzy vašeho aktuálního stavu určím směr, vyberu správné kanály a vytvořím plán s přímým dopadem na tržby.

„Neumíme z dat a nástrojů vytěžit maximum.“

Ať už vhodný nástroj teprve vybíráte, nebo nějaký využíváte, pomůžu vám je efektivně spravovat. Propojím vaše data a nastavím základy pro komunikaci se zákazníky napříč různými kanály.

Možnosti spolupráce

„Nevíme, kde začít a co vlastně potřebujeme"

Retenční audit & strategie

Na základě analýzy vašeho byznysu, dat a marketingu zjistím, kde vám utíkají peníze, proč se zákazníci nevracejí a jak zvýšit jejich hodnotu. Pochopíte, na co se zaměřit v krátkodobém i dlouhodobém horizontu, jaké nástroje využívat a jak postupovat.
  • Analýza zákaznické báze a marketingu
  • Kontrola a optimalizace nástrojů
  • Jasná strategie s cílem zvýšit tržby
„Nevíme, jak efektivně využívat nástroje"

E-mailingové, CRM & CDP nástroje

Pomůžu vám vybrat, nastavit a efektivně spravovat nástroje pro práci se zákazníky – od mailingových nástrojů po CDP platformy. Cílem je, abyste pomocí automatizací a kampaní efektivně komunikovali se zákazníky napříč různými kanály.
  • Propojení a aktivace dat
  • Výběr a nastavení nástrojů
  • Komunikační strategie napříč kanály
„Potřebujeme strategického partnera"

Externí řízení retenčního marketingu

Chcete se opřít do retence, ale nemáte na to člověka? Spojím síly s vaším týmem. Nastavím procesy, předám zkušenosti a postavím základy, na kterých můžete do budoucna stavět.
  • Role externího stratéga
  • Spolupráce s interním nebo externím týmem
  • Pravidelná optimalizace na základě dat
„Potřebujeme poradit nebo nasměrovat"

Konzultace & tematické workshopy

Potřebujete se rychle hnout z místa? Hledáte řešení na konkrétní problém? Nebo byste si rádi osvojili nové znalosti, praktické postupy nebo se naučili pracovat s nástroji? Domluvme si konzultaci nebo rovnou workshop pro celý tým.
  • Jednorázové nebo pravidelné konzultace
  • Workshopy pro týmy

Kdo vlastně jsem?

Většina marketérů řeší, jak přivést nové zákazníky. Já se jako jeden z mála freelancerů v ČR zaměřuji na to, jak si udržet ty stávající. Věrní zákazníci, kteří se vrací a opakovaně nakupují, totiž zefektivňují investici do marketingu a přináší tržby a zisk.

Klientům pomáhám naplno využít potenciál jejich zákaznické databáze – od chytrého e-mailingu až po komplexní retenční strategii.

Na volné noze podnikám více než 6 let. Od copywritingu a content marketingu jsem se postupně přesunul čistě k retenčnímu marketingu. Díky tomu dokážu efektivně pracovat s databázi zákazníků – třeba i tou vaší.

Napište mi
Tomáš Zálešák

O své know-how se dělím

Plácneme si?

Napište mi, s čím potřebujete pomoct, a domluvíme si nezávaznou úvodní konzultaci zdarma.

jsem@tomaszalesak.cz

Odpovídám nejpozději do 2. pracovního dne