Tomáš Zálešák | Retence zákazníků

Poznáváte se v tom?

„Akvizice zdražuje. Potřebujeme efektivněji škálovat růst."

Získat nového zákazníka je čím dál dražší a placená reklama se přestává vyplácet? Identifikuji příležitosti ve vaší databázi a pomůžu vám nastavit systém, který zvyšuje tržby.

„Nevíme, jak pracovat s databází. Chybí nám strategie."

Možná občas pošlete newsletter, ale chybí vám komunikační strategie. Na základě analýzy vašeho aktuálního stavu určím směr, vyberu správné kanály a vytvořím plán s přímým dopadem na tržby.

„Neumíme z dat a nástrojů vytěžit maximum."

Ať vhodný nástroj teprve vybíráte, nebo už nějaký využíváte, pomůžu vám je naplno aktivovat Propojím vaše data a nastavím základy pro komunikaci se zákazníky napříč různými kanály.

Možnosti spolupráce

Níže najdete přehled standardních služeb. Konkrétní řešení však navrhuji až poté, co zjistím vaše potřeby. Naceňuji projektově, takže přesnou částku znáte ještě před zahájením spolupráce.

„Nevíme, kde začít a co vlastně potřebujeme"

Retenční audit & strategie

Na základě analýzy vašeho byznysu, dat a marketingu zjistím, kde vám utíkají peníze, proč se zákazníci nevracejí a jak zvýšit jejich hodnotu. Pochopíte, na co se zaměřit v krátkodobém i dlouhodobém horizontu, jaké nástroje využívat a jak postupovat.

Analýza zákaznické báze a marketingu
Kontrola a optimalizace nástrojů
Jasná strategie s cílem zvýšit tržby

od 19 900 Kč

„Nevíme, jak efektivně využívat nástroje"

E-mailingové & CRM nástroje

Pomůžu vám vybrat, nastavit a efektivně spravovat nástroje pro práci se zákazníky – od mailingových nástrojů po CRM platformy. Cílem je, abyste pomocí automatizací a kampaní efektivně komunikovali se zákazníky napříč různými kanály.

Propojení a aktivace dat
Výběr a nastavení nástrojů
Komunikační strategie napříč kanály

od 24 900 Kč

„Potřebujeme strategického partnera"

Externí řízení (CRM/retence)

Chcete se opřít do retence, ale nemáte na to člověka? Spojím síly s vaším týmem. Nastavím procesy, předám zkušenosti a postavím základy, na kterých můžete do budoucna stavět.

Role externího stratéga
Spolupráce s interním nebo externím týmem
Pravidelná optimalizace na základě dat

od 59 900 Kč / měsíc

„Potřebujeme poradit nebo nasměrovat"

Konzultace

Potřebujete se rychle hnout z místa? Hledáte řešení na konkrétní problém? Nebo byste si rádi osvojili nové znalosti, praktické postupy nebo se naučili pracovat s nástroji? Domluvme si konzultaci.

Jednorázové nebo pravidelné konzultace
Témata: online marketing, e-mailing, retence, CRM nástroje, zákaznická data, CX a další

2 000 Kč / hod

Zvyšte své tržby bez navyšování reklamních rozpočtů

Co získáte?

Vyšší a stabilnější tržby

Více vracejících se zákazníků

Efektivnější marketing s vyšší návratností

Snížení závislosti na placené reklamě